Política de Garantías

Todos nuestros equipos son originales, sellados y cuentan con garantía para brindarte total tranquilidad en tu inversión.

1. Cobertura

Brindamos entre 6 y 12 meses de garantía de marca según el fabricante y el modelo, válida única y exclusivamente por fallas o defectos de fabricación en el funcionamiento interno del software y hardware base.

2. Exclusiones de la Garantía

La garantía queda totalmente anulada y sin efecto en los siguientes casos: daños por golpes, caídas, humedad, inmersión en líquidos (aun con certificación IP), variaciones eléctricas extremas, uso de cargadores no originales o alteraciones de software (como ruteo).

3. Proceso para hacerla efectiva

Debes ponerte en contacto directo con atención al cliente presentando tu orden de compra y evidencia fotográfica/video de la falla para iniciar el trámite de validación.